czesci zamienne - TMAX - o co chodzi ??

[wodzoo]

Mini'ak sie nie odzywa ,a dobrze by bylo zeby wreszcie ktos nas uswiadomil co do podrobek ,bo to chyba istotny element tego tematu...

[Bikl]

Dlaczego nie są sprzedawane - a to dlatego iż :
1 - Nie tylko ten importer sprowadza T-max'a do polski , ale tylko ten zapewnia servis i części i to za własne pieniądze i nie widzi specjalnie powodu dlaczego tylko on ma wydawać kasę na utrzymanie magazynu części zamiennych dla innych importerów ?! - ztąd wszystkie sprowadzone wyciągarki są oznaczone i zewidencjonowane i tylko takie są serwisowane i to również po okresie gwarancjnym .
2 - Istnieje kilka podrób T-max'a na naszym rynku które są wykonane gorzej i sypią się przy pierwszym urzyciu , ale ponieważ są kopiami to części pasują i specjalnie niema powodu żeby budować renomę innej konkurencyjnej firmy w której wymieni się wszstkie podzespoły na org. T-max'a tylko logo zostanie z tej innej .
3 - Często niestety się zdarza że napawy w tzw. własnym zakresie nie są wykonywane właściwie i później idzie fama że to z powodu samej wyciągarki . ( w ramach własnego zkresu można wymienić przekaźniki i tylko , wszystko co wymaga rozkręcenia samej wyciągarki jest dokonywane w servisie - do tego zobowiązał się importer w umowie z T-max'em )
4 - Aby uzyskać ewentualny zwrot od producenta urzytych części , musi być podany numer i uszkodzenie ze zdjęciami włacznie ! ( dot. napraw gwarancyjnych )
5 - Sprzedarz części jest nie opłacalna w servisie są one dostępne poniżej kosztów , a w detalu kosztowałyby dużo drożej .
6 - Nikt nikogo nie zmusza do zakupu T-max'a - reguły są proste i nie są one tajemnicą - ale należy o nie spytać sprzedawcę przed zakupem , a nie robić dym już po .

I to tyle co mam do powiedzenia w tym temacie - HOWK !

No to pozwól że się odniosę do Twoich podpunktów

1. Problem opisywany dotyczy zwijarki kupionej właśnie z Waszego importu . Jeśli sprzedaż części po obecnej cenie jest nieopłacalna to może trzeba zwiększyć marże?
2.Czy naprawde uważasz że ktoś będzie inwestował w szajsa całość bebechów tylko po to żeby zostawić obudowe z czyimś logo i "budować markę" - nie żartuj - po wymianie tylko 30% części koszty przekroczyłby zakup innego sprzętu
3.Wybacz ale zwijarka to nie dajmy na to silnik TDI - większość normalnych ludzi potrafi toto prawidłowo rozłożyć i złożyć. Co do famy że awaria jest z powodu wyciągarki to chyba raczej powinniście się obawiać sytuacji w której z braku odpowiednich części zamiennych ludzie będą do nich pchać jakieś zmoty albo dostępne części od tanich podróbek. I co wtedy z poprzednim podpunktem nt. "budowania marki"?
4. nie dotyczy awarii pozagwarancyjnych więc nie wiem po co to podnosić - tak jest wszędzie i ze wszystkim
5. To może właśnie pomyśleć o detalu ku zadowoleniu klientów , przywiązaniu do importera i marki ? Konkurencje tępi się lepszymi warunkami i szeroką ofertą a nie "hermetyczną polityką"
6. Masz rację i z większości opinji wynika że osoby zainteresowane czują się już w tej chwili nieprzymuszone do zakupu kolejnej sztuki oraz polecania marki kolejnym potencjalnym nabywcom - jeżeli o to Wam chodziło to gratulacje - udało się

Proponuje się zastanowić jeszcze nad jedną sprawą - naprawa w serwisie oznacza 2-krotną wysyłkę niellekiego w końcu sprzetu co daje koszty więcej niż wymierne - często znacznie wyższe niż koszt części potrzebnych do naprawy . Na koszta te narażenie są naprawiający - to nie wróży ich zbytniego zadowolenia i nie "buduje marki"

Każda szanująca się firma dilująca jakimś sprzetem na poważnie ma do dyspozycji EPC i ściąga klientom nawet najmniejszą śrubkę - szczególnie dobrze to widac na przykładzie AGD - wejdź do jakiegoś serwisu ARISTONA , WHIRPOOLA albo choćby POLARA - podajszesz numer seryjny sprzęta i masz co chcesz - wiem o czym mówie bo mój teść się tym zajmuje.

I to tyle co mam do powiedzenia w tym temacie - HOWK !

Sądzisz że tak powinno się rozmawiać z klientami - GRATULACJE
Bo chyba nie sądzisz że osoby które tu pisały to nie są KLIENCI

PS
Nie mam i nie planuję (już) zakupu T-Maxa .
Mam X-9 którego zanabyłem (niestety) uszkodzonego ale jakoś nie miałem NAJMNIEJSZYCH kłopotów z dokupieniem hamulaca i szczotkotrzymacza

[Bikl]

A tak przy okazji - wiecie jaka jest definicja "jednorazówki" ?

"Jednorazówka" to sprzet nienaprawialny z przyczyn obiektywnych lub subiektywnych w tym z powodu dostępnych częsci zamiennych - ergo ............

Polecam do przemyślenia ludziom dbającym o wizerunek T-Maxa

[seburaj]

"Jednorazówka" to sprzet nienaprawialny z przyczyn obiektywnych lub subiektywnych w tym z powodu dostępnych częsci zamiennych - ergo ............

Polecam do przemyślenia ludziom dbającym o wizerunek T-Maxa

cichoooooooooo, bo zaraz padnie riposta:

"Nikt nikogo nie zmusza do zakupu T-max'a - reguły są proste i nie są one tajemnicą - ale należy o nie spytać sprzedawcę przed zakupem , a nie robić dym już po"



dżizas, ja już naprawde nigdy i nigdzie nic do timaksa nie kupie...
jestem po tych złośliwościach skazany na ostracyzm importersko-serwisowy

kto wie - moze jak bede chcial kupic nastepnego timaksa "na czesci" to tez dostane szlaban?

seb

[zbig]

A tak przy okazji - wiecie jaka jest definicja "jednorazówki" ?

"Jednorazówka" to sprzet nienaprawialny z przyczyn obiektywnych lub subiektywnych w tym z powodu dostępnych częsci zamiennych - ergo ............

Polecam do przemyślenia ludziom dbającym o wizerunek T-Maxa

Rozpędzasz się..
Jest serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.. problem jest jak widać z częściami do samodzielnej naprawy. Ale weź pod uwagę, że naprawdę nie wszyscy chcą się brać za to samemu..

[Maq]

Rozpędzasz się..
Jest serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.. problem jest jak widać z częściami do samodzielnej naprawy. Ale weź pod uwagę, że naprawdę nie wszyscy chcą się brać za to samemu..

Parę osób w tym temacie może rzeczywiście się trochę rozpędziło, ale czy w moim przypadku (na poprzedniej stronie) autoryzowany diler naprawdę nie mógł dokręcić tego durnego kabelka? Czy powinienem być zadowolony z serwisu, który wymaga do każdej najmniejszej pierdółki płacenia za przecyłkę ciężkiego elementu?

[zbig]

Parę osób w tym temacie może rzeczywiście się trochę rozpędziło, ale czy w moim przypadku (na poprzedniej stronie) autoryzowany diler naprawdę nie mógł dokręcić tego durnego kabelka? Czy powinienem być zadowolony z serwisu, który wymaga do każdej najmniejszej pierdółki płacenia za przecyłkę ciężkiego elementu?

Zdecydowanie TAK, tym bardziej że nie miałeś tego sam rozkręcać.
To przecież logiczne, drobiazg-poprawiacie, coś poważnego-jedzie do serwisu.
Ale kolega Miniak najwyraźniej nie ma jednoznacznej wizji interesu. Co prawda to jego sprawa ale argument nieopłacalności hadlowania częściami (bo są poniżej kosztów ! ) jest absurdalny..

[seburaj]

Parę osób w tym temacie może rzeczywiście się trochę rozpędziło, ale czy w moim przypadku (na poprzedniej stronie) autoryzowany diler naprawdę nie mógł dokręcić tego durnego kabelka? Czy powinienem być zadowolony z serwisu, który wymaga do każdej najmniejszej pierdółki płacenia za przecyłkę ciężkiego elementu?

haratnąłem sobie już troche waleriany - bardziej przyjaźnie patrze na świat - KOOOOCHAAAM Was wszystkich

ale do rzeczy - Maq - wszedlem na pikną strone http://www.tmax.pl/index.php?p=678
i jakos nie widze tam "autoryzowanego dilera" w katowicach warszawa, warszawa, szczecin, pruszków - otrębusy tez w GOP jeszcze nie leżą

kajś to kupił w kato, chopie?

seb

[Bikl]

Rozpędzasz się..
Jest serwis gwarancyjny i pogwarancyjny.. problem jest jak widać z częściami do samodzielnej naprawy. Ale weź pod uwagę, że naprawdę nie wszyscy chcą się brać za to samemu..

Nie rozpedzam się bo nic nie mam do tego tematu.
Wkrętka była natury ogólnej a nie szczególnej , miała tylko uświadomić fakt że "... jak Cię widzą tak Cię piszą ...." osobom którym powinno na tym "pisaniu" szczególnie zależeć i było to absolutnie apropos "budowania marki przez opinię użytkowników"
Wielu sprzedawców niestety tego nie rozumie i stąd te problemy .

[Maq]

ale do rzeczy - Maq - wszedlem na pikną strone http://www.tmax.pl/index.php?p=678
i jakos nie widze tam "autoryzowanego dilera" w katowicach

Nie pisałem, że w Katowicach. Na PW poszło, bo na ogólnym forum to pewnie znowu wyszedłby dym.....

[seburaj]

tam gdzie napisales na PW tez nie ma autoryzowanego dilera (wg. oficjalnej strony T-Max)



seb

[Bart03]

i jakos nie widze tam "autoryzowanego dilera" w katowicach warszawa, warszawa, szczecin, pruszków - otrębusy tez w GOP jeszcze nie leżą

kajś to kupił w kato, chopie?

seb

wiesz czemu na Slasku tego nie kupisz ani nikt tego nis sprowadza- bo prawdziwego gornika w ciula nie da sie zrobic

[Mini'ak]

No cóż - przedstawiłem szanownym panom tylko i wyłącznie powody takiej a nie innej polityki , abyście nie niszczyli klawiatur bez celu .
Można się z nimi zgadzać lub nie - to wolny kraj ( podobno ) .
Na dzień dzisiejszy stan jest taki że części są wszystkie - ale wyłącznie dla potrzeb servisu .
Importer zobowiązał się do prowadzenia servisu - co też czyni .
Importer handluje WYCIĄGARKAMI , a nie częściami do wyciągarek .

Co do stwierdzenia że nikt nie wymieni 30% wyciągarki zostawiając nalepkę - niestety takie wypadki już miały miejsce i to nie była jednostkowa sprawa .

Strasznie przepraszam tych kolegów co się poczuli urarzeni , ale z przyczyn podanych wcześniej i jeszcze kilku innych stan jest taki i póki co takim pozostanie .

W tajemnicy mogę jeszcze powiedzieć iż dowiedziałem się od zawiadowcy tegoż forum jak i strony , że istnieją inne servisy T-max'a - to może tam ?

A co do przykładów z życia od jakiegoś czasu próbuję pozyskać zasilacz do scanera ( co mi wzioł i wybuchł ) - jak najbarrdziej renomowanej firmy HP i cóż - powiem tyle oni mają identyczną politykę , wiem że to może być przyczyną wielu flustracji co po niektórych słabych organizmów , ale niestety do puki część kolegów będzie uprawiać zagrywki poniżej pasa - polityka będzie wzorowana na HP i temu podobnych , może w tym kraju poprostu tak trzeba , bo utrzciwość i lojalność jest raczej w zaniku .

Życzę owocnych debat i pozdrawiam serdecznie - niech moc będzie z wami .

[klucz13]

- niech moc będzie z wami .

[Mini'ak]

P.S.
Co do tej wyciągarki z kabelkiem - trzeba sprecyzować iż dany kabelek znajdował się dość błęgoko w tejże wyciągarce i dopiero po całkowitym rozkręceniu została ustalona przyczyna uszkodzenia , ze wstępnych ustaleń tel. wynikało iż jest to poważna awaria .

[Bart03]

co ty opowiadasz - ja mialem problemy ze sknerem 4HP i czesci dostalem bezproblemowo,

A co do zasilaczy to sa to zasilacze impulsowe tak jak w drukarkach i np. zasilacz do drukarki HP kosztuje tyle co nowa drukarka - dlatego serwis nie chce wciskac na sile zasilaczy bo klient moze miec potem do nich pretensje

[Jerry]

co ty opowiadasz - ja mialem problemy ze sknerem 4HP i czesci dostalem bezproblemowo,

A co do zasilaczy to sa to zasilacze impulsowe tak jak w drukarkach i np. zasilacz do drukarki HP kosztuje tyle co nowa drukarka - dlatego serwis nie chce wciskac na sile zasilaczy bo klient moze miec potem do nich pretensje

Rozmawiamy o wyciagarkach czy o HP

[Bart03]

a czemu mi to pytanie zadajesz - ja nie podalem tego "przykladu z zycia wzietego"

[czesław&jarząbek]

polityka polityką a prawo prawem.
nie jest przypadkiem tak, że ustawa narzuca obowiązek sprzedaży części zamiennych?

[leon zet]

- niech moc będzie z wami .

No sęk w tym, że MOC jakiś czas temu nas opuścił

[jezus]

polityka polityką a prawo prawem.
nie jest przypadkiem tak, że ustawa narzuca obowiązek sprzedaży części zamiennych?

Obowiązek jest.......a części nie ma.......a prawo idzie na lewo .

[czesław&jarząbek]

lewo już było...teraz prawo idzie w prawo

[klucz13]

- niech moc będzie z wami .

No sęk w tym, że MOC jakiś czas temu nas opuścił

Cała zabawa że to można odczytać na kilka sposobów aczkolwiek olewajace

[Mini'ak]

Właśnie wpadłem na genialny pomysł - panowie możecie sobie kupić części np :
hamulec do EW 9500 Lbs - cena 2500 zł . w promocji otrzymacie pozostałe podzespoły wraz z pudełkiem i gwarancją ( w przeciwieństwie do HP ) .

A co do zawołania na zakończenie poprzedniego postu to gratuluje - widzę że nawed z czerwonego kapturka zrobicie mordecę , a Jasia i Małgosi parę zboczeńców , ale no cóż ... eeehhh .

Generalnie widzę że co tu nie napisać to i tak będzie źle , wszelkie moje posty zostały umieszczone gwoli wyjaśnienia i tylko wyjaśnienia !

Powodzenia w niszczeniu klawiatur - BEZ ZAWOŁANIA ! ( żeby znowu ktoś nie interpetował opacznie )

Pozdrawiam

[klucz13]

Właśnie wpadłem na genialny pomysł - panowie możecie sobie kupić części np :
hamulec do EW 9500 Lbs - cena 2500 zł . w promocji otrzymacie pozostałe podzespoły wraz z pudełkiem i gwarancją ( w przeciwieństwie do HP ) .

A co do zawołania na zakończenie poprzedniego postu to gratuluje - widzę że nawed z czerwonego kapturka zrobicie mordecę , a Jasia i Małgosi parę zboczeńców , ale no cóż ... eeehhh .

Generalnie widzę że co tu nie napisać to i tak będzie źle , wszelkie moje posty zostały umieszczone gwoli wyjaśnienia i tylko wyjaśnienia !

Powodzenia w niszczeniu klawiatur - BEZ ZAWOŁANIA ! ( żeby znowu ktoś nie interpetował opacznie )

Pozdrawiam

I jest postęp !!! zaczyna trybić jak jest na forum to i może powoli te dinksy do windy się znajda
Ewolucja przebiega powoli ale nieuchronnie